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Qualité et sécurité
Doudou® accompagne l’enfant dès les premiers instants de sa vie. Bébé partagera avec son compagnon préféré de grands moments de complicité et de tendresse durant de très longues années, car "Doudou, c'est pour la vie !".
Il sera soumis à toutes les situations possibles et inimaginables, il se doit donc de résister et d’être 100% sécurité ! Nous intégrons ces notions de durabilité et de résistance, dès notre processus de création dans le design et le choix des matériaux. Les exigences que nous nous imposons dans la confection et dans la finition du produit, ont pour but de proposer un produit 100% sécurisé à l'enfant.
Tous nos jouets répondent aux exigences de la directive Jouet. Ils sont testés auprès de laboratoires indépendants, agrées et sont conformes aux normes de sécurité. Leur marquage "CE", obligatoire atteste de leur couverture aux réglementations européennes et confère aux produits le droit de libre circulation sur l'ensemble du territoire de l'Union européenne.
Pour apposer le marquage "CE" sur notre produit, nous devons faire réaliser des contrôles et essais qui assurent la conformité de notre produit aux exigences définies dans les textes européens concernés.
"Notre qualité de service et les conseils que nous prodiguons, sont autant de critères sur lesquels nous nous reposons, pour bien accompagner les bébés dès les premiers mois de leur vie."
Nous réalisons des contrôles avant et pendant la production puis, avant la commercialisation de nos produits. Chaque Doudou® est conforme à la norme européenne.
NF-EN 71 et porte le logo CE qui atteste de sa conformité à cette réglementation :
EN71-1 : pour le contrôle des coutures et de tous les aspects « mécaniques » de la peluche
EN71-2 : pour vérifier que les matériaux ne présentent pas d’anomalie quand il est mis en contact avec le feu
EN71-3 : pour vérifier que les matériaux utilisés ne contiennent pas de matières toxiques pour l’enfant.
Chaque élément qui compose Doudou® est rigoureusement contrôlé dans le respect des normes européennes:
- Fils de coutures et de broderies pour une finition et une solidité, parfaite
- Matières utilisées pour le rembourrage,
- Matières utilisées pour l’enveloppe extérieure : matières de qualité, teintures sans colorant azoïque,
- Une production hygiénique : nous veillons soigneusement et minutieusement lors de la fabrication de nos Doudous à respecter tous les critères en matière d’hygiène et de pureté.
Nous sommes membres de l'ACFJF (Association des Créateurs et Fabricants de Jouets Français) en tant que Créateur 100% Français pour notre marque Doudou et Compagnie.
L’Association des Créateurs et/ou Fabricants de Jouets Français regroupe des acteurs du jouet qui créent et/ou fabriquent en France. Intégrés à notre patrimoine national ou entreprises plus jeunes, leur point commun est de fédérer cette industrie du jouet et de démontrer que le tissu industriel et économique s’appuie sur un savoir-faire local
Il est recommandé de laver Doudou® avant de le donner à votre bébé. Veillez à toujours suivre les instructions de lavage présentes sur les étiquettes de nos produits. Ne pas utiliser d’eau de javel ou d’agent blanchissant, ne pas repasser, pas de nettoyage à sec.
Paré pour les pires traitements, tâches de chocolat, gadoue…un simple passage en machine à 30°C, en cycle délicat, et Doudou sera à nouveau pimpant !
Consultez le livret "Mon Doudou®, Conseils et Soins" par Doudou et Compagnie
"1 doudou sur 2, vendu en France, est un Doudou et Compagnie™ "
C’est pourquoi nous avons crée le service Garantie Doudou®.
C’est avant tout un numéro d’identification unique du doudou que l’on doit préalablement enregistrer sur notre site ici dès qu'on le reçoit. Au verso de l’étiquette un numéro de téléphone qui renvoie vers la Doudou Team. Si une personne bienveillante retrouve Doudou, celle-ci n’a qu’un coup de fil à passer et les retrouvailles sont organisées !
Les Doudous mènent une vie trépidante, câlinés, tétouillés, machouillés, traînés partout, ils leur arrivent parfois quelques petits malheurs...
La clinique du Doudou a été mise en place ! Un diagnostic se fait sur la base de photos, et en fonction des bobos de Doudou, des soins lui seront apportés, et ce, gratuitement ! Contactez vite notre service consommateurs pour en savoir plus : 0800 833 798
En cas de perte, si toutefois Doudou restait introuvable, Doudou et Compagnie™ vous propose de refabriquer Doudou® à l’identique !
Contactez nous pour connaitre les conditions
